Digitale innovaties in de GGZ

Slimmer werken bij Arkin

De inhoud van deze pagina is afkomstig van derden en valt niet onder de verantwoordelijkheid van de redactie van De Psycholoog.

Slimmer werken, minder administratie, meer aandacht voor cliënten

Administratieve druk, volle agenda’s en steeds hogere verwachtingen: werken in de zorg vraagt veel. Tegelijkertijd ontstaat er ruimte om het werk slimmer en prettiger te organiseren. Binnen Arkin wordt daarom ingezet op digitale oplossingen die zorgprofessionals ondersteunen in hun dagelijks werk, met als doel: meer tijd en aandacht voor cliënten én meer werkplezier.

Onder de noemer Virtueel Arkin Huis worden stap voor stap nieuwe digitale hulpmiddelen geïntroduceerd die helpen om efficiënter te werken, zonder de menselijke kant van zorg uit het oog te verliezen.

Spraakgestuurd verslagleggen: minder typen, meer tijd voor jezelf en cliënten

Al sinds 2025 zijn wij bezig met spraak gestuurd verslagleggen binnen Arkin. Met behulp van een slimme AI-assistent kan een gesprek automatisch worden omgezet in een gestructureerd verslag.

Dit betekent:

• minder administratietijd

• minder mentale belasting na gesprekken

• meer ruimte voor aandacht, reflectie en herstel

Zo blijft de focus waar die hoort: bij de cliënt.

E-health als versterking van de behandeling

Vanaf april 2026 stapt Arkin over op het e-healthplatform Minddistrict, dat Karify vervangt. E-health is geen vervanging van face-to-face zorg, maar een waardevolle aanvulling die cliënten en behandelaren ondersteunt gedurende het hele behandeltraject.

Minddistrict biedt onder andere mogelijkheden om:

• tijdens de wachttijd: cliënten alvast te laten starten met zelfhulpmaterialen;

• tijdens de behandeling: blended modules en opdrachten in te zetten die direct aansluiten op de consulten;

• na de behandeling: cliënten toegang te geven tot nazorgmodules en oefeningen gericht op terugvalpreventie.

Minder no-shows dankzij voorspellende AI-modellen

Niet nagekomen afspraken zijn belastend voor zowel cliënten als zorgprofessionals. Met behulp van voorspellende AI-modellen wordt gekeken of het risico op een no-show vooraf kan worden ingeschat. In een pilot bij Jellinek werden cliënten met een verhoogd risico vooraf benaderd. Dit leidde tot een duidelijke stijging in opkomst. Het resultaat: beter benutbare tijd, meer continuïteit in zorg en minder frustratie in de planning.

Chatbots: sneller antwoord op je vragen

Binnen Arkin worden verschillende chatbots ontwikkeld die helpen bij veelgestelde vragen. Zo wordt de HR-chatbot al intensief gebruikt en wordt gewerkt aan een chatbot die behandelaren ondersteunt bij vragen over EPD-registraties. Ook wordt onderzocht hoe chatbots cliënten kunnen ondersteunen. Het doel is helder: sneller antwoord, minder zoeken en meer rust in het werk.

Copilot: digitale ondersteuning in het dagelijkse werk

Sinds dit jaar kunnen medewerkers gebruikmaken van Copilot, de digitale assistent binnen Microsoft-applicaties zoals Teams, Outlook en Edge. Copilot kan ondersteunen bij bijvoorbeeld het samenvatten van informatie, voorbereiden van overleg of structureren van taken.

In 2026 wordt het gebruik van Copilot verder uitgebreid binnen Arkin, op basis van ervaringen en wensen uit de praktijk.

Samen bouwen aan de zorg van morgen

Digitale innovatie werkt alleen als deze aansluit bij de dagelijkse praktijk. Daarom is er binnen Arkin ruimte voor feedback, ideeën en betrokkenheid van zorgprofessionals zelf.

Wie vragen heeft, wil meedenken of actief wil bijdragen aan deze ontwikkelingen, wordt uitgenodigd om het gesprek aan te gaan. Samen werken we aan zorg die niet alleen goed is voor cliënten, maar ook duurzaam en werkbaar blijft voor professionals.

Nieuwsgierig geworden naar Arkin?

Bekijk hier onze vacatures: werkenbijarkin.nl/vacatures